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せどり風神に関する質問[トラブル編]

せどり風神の契約が切れてしまったので、再度契約しましたが検索数の上限が更新されず、使用することができません
お支払いなど、契約情報を更新された場合は、せどり風神からログアウトをしていただき、再度、ログインをすることで契約情報が更新されます。
バーコードをバーコードリーダーで読み取ると、数値の一部が桁落ちしてしまい検索結果がエラーになってしまいます
iPhoneの桁落ち
主に、iPhoneをお使いの場合に起こる現象となります。
この場合、ご利用いただくブラウザをMercuryや、ドルフィンブラウザにすることで解決いたします。iOS8以降、ブラウザのSafariは、ご使用することができなくなってしまいました。(バーコードリーダーとブラウザの互換性が主な原因となります)

iPhoneと、KDCシリーズのバーコードリーダーとの同期(ペアリング)する方法は、バーコードリーダーの設定に関する質問 で解説していますので、そちらをご確認ください。
読み取ったバーコードが改行されずに出力されてしまいます
改行されずに出力
原因としては、主に2つ考えられます。

[1]. バーコードリーダーの設定・・・バーコードリーダーの改行設定をおこなう必要があります。「DateProcess > Terminator > CR+LF > Save&Exit」が、改行設定となります。

[2]. スマートフォンの設定・・・日本語キーボードのままだと改行ができないため、USキーボードにする必要があります。(USキーボードにする設定は、各端末ごとに違いますのでお使いの機種のマニュアルをご確認ください)

統合管理ツールにあるマニュアルでも、図解入りで設定方法を解説しています。
そちらでも確認できます。→ マニュアル「第3部 せどり風神 簡単ビーム化マニュアル
読み取ったバーコードが一瞬だけ表示されて消えてしまいます
弊社では、一度も再現ができていないのですが、iPhoneのバグの一種だと思われます。
主な解決方法として、以下のことをお試しください。
USキーボードに切り替え

[1]. iPhoneの再起動・・・iPhoneを再起動させてください。

[2]. ブラウザの選択・・・ご利用いただくブラウザは、必ずMercuryや、ドルフィンブラウザをお使いください。

[3]. キーボードの設定・・・USキーボードに設定してください。

[4]. ペアリング・・・キーボードの設定をしたあとに、バーコードリーダーとペアリングしてください。

※ キーボード設定が日本語入力のまま、ブラウザのSafariを使ってバーコードリーダから数値を読み込むと、バグが発生する可能性が高いみたいです。ご注意ください。
検索しても商品が何も表示されません
せどり風神には、検索する商品を入力する箇所が2種類あります。1つは検索ボックス(小)、もう一つは、検索ボックス(大)となります。検索ボックス(小)で検索した商品は必ず表示されますが、検索ボックス(大)で検索した商品は、せどり風神に設定された仕入値や必要利益に基づき計算し、利益が出ると判断した商品しか表示しないようになっています。

検索ボックス(大)でも検索した商品をすべて表示させるためには、「フィルタにひっかからない商品も表示」にチェックを入れることで表示されるようになります。
ペアリング済みなのに、せどり風神に読み取ったバーコードが表示されません
SPP接続ペアリング済み
SPPで接続した場合、同期(ペアリング)しただけでは使用できるようになりません。バーコードで読み取った内容を出力するアプリが必要となるためです。

Ktsyncというアプリをダウンロードしたあとに、アプリ(Ktsync)を起動して、バーコードリーダーのデバイスを認識させてください。その次に、キーボードの入力設定を”Ktsync keyboard”にすることで、読み取ったバーコードが、端末に表示されるようになります。

KDCシリーズのバーコードリーダーとの同期(ペアリング)する方法は、バーコードリーダーの設定に関する質問 で詳しく解説していますので、そちらをご確認ください。
検索しようとすると、「問題が発生したためKTSynckeyboardを終了します」と表示されてしまい、使うことができません
AndroidOSをアップデートした場合に、起こることが多い現象となります。つまり、バージョンアップしたOSにアプリ側が対応していないために、起こる現象となります。

これは、アプリをバージョンアップすることで解決いたしますが、バージョンアップしたOSに対応したアプリの開発に時間がかかることが予想されるため、Andoroidに限らず、OSのバージョンアップはすぐにするのではなく、発表から1週間程度経過してからするのも1つの対策かと考えます。(ただし、緊急性が高いバージョンアップ等はこの限りではありません)
せどり風神のエラー表示について教えてください
【エラー5 その他エラー】
Amazonに登録されていない商品の可能性が高いエラーとなります。せどり風神は、Amazonのデータベースを参照しているため、Amazonに登録されていない商品を検索することができません。

【エラー7 データ不整合】
データの整合性が取れない場合に表示されるエラーとなります。例えば、バーコードの種類で、”BOOK OFF” を選択しているのに、GEOコードを読み込んだ場合などは、データ不整合となります。また、バーコードリーダーから、スマホへの転送がうまくできずに、ISBNコードやEANが1桁足りない場合なども、データ不整合となります。
(”iPhone”と ”Safariブラウザ” の組み合わせで起こりやすい現象となります)

【500 Internal Server Error】
サーバーの障害である可能性が高いです。
5分程度時間をおいて再度アクセスをしてください。しばらくしてからアクセスしても、エラーが表示される場合は、せどり風神の “障害・バグの報告”よりご連絡ください。

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複数箇所でのご質問はご遠慮願います。


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